Politique de confidentialité | Schneider Solutions

Déclaration de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et nous vous remercions de votre intérêt. Ci-après, nous vous informons du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Sebastian Schneider, Schneider Solutions, Zum Heidchen 6, 56377 Nassau, Allemagne, Tél. : 016096323560, E-mail : info@schneider-solutions.eu. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors d'une utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur de la page (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

Notre site web visité

Date et heure de l'accès

Quantité de données envoyées en octets

Source/référence d'où vous êtes arrivé sur la page

Navigateur utilisé

Système d'exploitation utilisé

Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets suggèrent une utilisation illégale.

2.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Hébergement & Réseau de diffusion de contenu

Pour l'hébergement de notre site web et la présentation des contenus des pages, nous faisons appel à un fournisseur qui fournit ses services lui-même ou par l'intermédiaire de sous-traitants sélectionnés, exclusivement sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne.

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur ces serveurs.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. En partie, ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), en partie, ces cookies restent plus longtemps sur votre terminal et permettent de sauvegarder les paramètres du site (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Si des données personnelles sont également traitées par des cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'activation des cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu'en cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 Calendly

Pour la mise à disposition d'une fonction de prise de rendez-vous en ligne, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA

Aux fins de la prise de rendez-vous, le prénom et le nom ainsi que l'adresse e-mail (et éventuellement le numéro de téléphone, si un rendez-vous téléphonique est souhaité) sont collectés conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD et transmis au fournisseur et y sont stockés pour l'organisation du rendez-vous, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion efficace des clients et à une administration efficace des rendez-vous, conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.

Après la tenue du rendez-vous ou après l'expiration de la période de rendez-vous convenue, vos données sont supprimées par le fournisseur.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui assure le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.2 WhatsApp Business

Vous avez la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour ce faire, nous utilisons la "version Business" de WhatsApp.

Si vous nous contactez via WhatsApp concernant une transaction spécifique (par exemple, une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que, le cas échéant, votre prénom et votre nom, conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD, pour traiter et répondre à votre demande. Sur la base de la même base juridique, nous pourrons vous demander via WhatsApp de fournir des données supplémentaires (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir associer votre demande à une transaction spécifique.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple, concernant l'étendue de nos services, les disponibilités ou notre présence sur Internet), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que, le cas échéant, votre prénom et votre nom, conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir des informations efficaces et rapides.

Vos données ne seront toujours utilisées que pour répondre à votre demande via WhatsApp. Aucune transmission à des tiers n'a lieu.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cet effet et transfère automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses vers un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour le fonctionnement de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses ne contient que les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui nous ont également contactés via WhatsApp.

Cela garantit que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp, au transfert de son numéro de téléphone WhatsApp depuis les carnets d'adresses de ses contacts de chat, conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Un transfert de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est ainsi exclu.

Pour connaître la finalité et l'étendue de la collecte de données et le traitement ultérieur et l'utilisation des données par WhatsApp, ainsi que vos droits et options de réglage correspondants pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs et interdit toute divulgation à des tiers.

Dans le cadre des traitements susmentionnés, des transferts de données vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu.

5.3 Lors de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD. Vos données seront supprimées si les circonstances indiquent que l'affaire concernée a été définitivement clarifiée et qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, les données personnelles sont également collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous trouverez les données requises pour l'ouverture du compte dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse du responsable du traitement mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à moins que tous les contrats conclus par son intermédiaire n'aient été entièrement exécutés, qu'il n'y ait pas d'obligations légales de conservation contraires et que nous n'ayons pas d'intérêt légitime persistant à les conserver.

7) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de "double opt-in", qui garantit que vous ne recevrez la newsletter que si vous nous avez expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Dans ce cas, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement à des fins spécifiques.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou par un message correspondant au responsable du traitement mentionné au début. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation de données allant au-delà, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des biens ou services similaires à ceux déjà achetés de notre assortiment. Pour cela, nous n'avons pas besoin de recueillir votre consentement séparé conformément à l'article 7, paragraphe 3, de l'UWG (loi allemande sur la concurrence déloyale). Le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi de courrier électronique de notre part n'aura lieu.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail aux fins publicitaires susmentionnées, en nous en informant à l'adresse du responsable du traitement mentionnée au début. Pour cela, seuls les frais de transmission selon les tarifs de base vous seront facturés. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue.

7.3 Klaviyo

L'envoi de nos newsletters par e-mail est assuré par le fournisseur suivant : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD à ce fournisseur, afin qu'il prenne en charge l'envoi de la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, le fournisseur effectue en outre une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Les informations sur l'appareil (par exemple, l'heure de consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi des newsletters à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs et interdit toute divulgation à des tiers.

7.4 Shopify Email

L'envoi de nos newsletters par e-mail est assuré par le fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs et interdit toute divulgation à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Transmission de fichiers image pour le traitement des commandes par e-mail

Sur notre site web, nous offrons aux clients la possibilité de commander la personnalisation de produits en transmettant des fichiers image par e-mail. Le motif d'image soumis est alors utilisé comme modèle pour la personnalisation du produit choisi.

Le client peut nous transmettre un ou plusieurs fichiers image depuis la mémoire de l'appareil utilisé via l'adresse e-mail indiquée sur le site web. Nous collectons, stockons et utilisons les fichiers ainsi transmis exclusivement pour la fabrication du produit personnalisé au sens de la description de service correspondante sur notre site web. Si les fichiers image transmis sont transmis à des prestataires de services spécialisés pour la fabrication et le traitement de la commande, vous en serez explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucune autre transmission n'a lieu. Si les fichiers transmis ou les motifs numériques contiennent des données personnelles (en particulier des images de personnes identifiables), tous les processus de traitement susmentionnés sont effectués exclusivement dans le but de traiter votre commande en ligne conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.

Après le traitement final de la commande, les fichiers image transmis sont automatiquement et complètement supprimés.

8.2 Dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous avons collectées sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.

Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens avec des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement des mises à jour à venir par un moyen de communication approprié (par exemple, par courrier postal ou par e-mail) dans le délai légalement prévu, conformément à nos obligations légales d'information conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. c du RGPD. Vos coordonnées sont utilisées à des fins strictement spécifiques pour les communications concernant les mises à jour que nous vous devons et sont traitées par nous à cette fin uniquement dans la mesure nécessaire pour l'information respective.

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons en outre avec le ou les prestataires de services suivants, qui nous aident en tout ou en partie à l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

8.3 Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- DHL

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, avant la livraison de la marchandise et à l'annonceur, afin de coordonner une date de livraison ou de l'annoncer, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet pendant le processus de commande. Sinon, nous ne transmettons à l'annonceur, à des fins de livraison et conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet futur auprès du responsable du traitement des données susmentionné ou auprès du fournisseur.
- UPS

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne

Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet futur auprès du responsable du traitement des données susmentionné ou auprès du fournisseur.

8.4 Utilisation de prestataires de services de paiement

- Paypal

Sur ce site web, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur nécessitant un paiement anticipé, vos données de paiement (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est uniquement destinée au traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous effectuons un paiement anticipé, vous serez également invité à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un mode de paiement alternatif) au cours du processus de commande.

Afin de préserver notre intérêt légitime à établir votre solvabilité dans de tels cas, ces données nous sont transmises au fournisseur conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD à des fins de vérification de crédit. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si l'option de paiement que vous avez choisie peut être accordée en ce qui concerne les risques de défaut de paiement et/ou de recouvrement.

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores). Dans la mesure où les scores sont inclus dans le résultat du rapport de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, sont incluses dans le calcul des scores.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en contactant le fournisseur. Cependant, le fournisseur peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.
- Shopify Payments

Sur ce site web, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur nécessitant un paiement anticipé (par exemple, un paiement par carte de crédit), vos données de paiement (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est uniquement destinée au traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

9) Services d'analyse web

1&1 IONOS WebAnalytics

Ce site web utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : 1&1 IONOS Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne

À l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes pour la lecture des informations du terminal et du navigateur), le service collecte et stocke des données de visiteurs pseudonymisées, y compris des informations sur le terminal utilisé, telles que l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer à des fins d'analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Il est ainsi possible d'analyser des modèles de mouvement (appelés "cartes de chaleur") qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par exemple, les saisies de texte, le défilement, les clics et les survols de souris). La pseudonymisation exclut en principe toute identification directe de la personne. Aucune fusion avec des données claires collectées autrement vous concernant n'a lieu.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'"Outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

10) Fonctionnalités du site

10.1 Avis clients Google (anciennement programme Google Marchand Certifié)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir les avis clients des utilisateurs de notre site web. Après un achat sur notre site web, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail des Avis clients Google vous invitant à évaluer votre expérience d'achat sur notre site web. L'évaluation que vous soumettez est ensuite agrégée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Avis clients Google ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. De plus, votre évaluation est utilisée pour les Évaluations des vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation des Avis clients Google, une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

De plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.2 Google Meet

Pour l'organisation de réunions en ligne, de vidéoconférences et/ou de webinaires, nous utilisons ce fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Dans ce cadre, un transfert vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu.

Le fournisseur traite différentes données, l'étendue des données traitées dépendant des données que vous communiquez avant ou pendant votre participation à une réunion en ligne, une vidéoconférence ou un webinaire. Vos données en tant que participant à la communication sont traitées et stockées sur les serveurs du fournisseur. Il peut s'agir notamment de vos données d'inscription (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et mot de passe) et de données de session (sujet, adresse IP du participant, informations sur l'appareil, description (facultatif)).

En outre, les contributions audio et vidéo des participants ainsi que les saisies vocales dans les chats peuvent être traitées.
Pour le traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous (ce qui inclut également les opérations de traitement nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles), l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD sert de base juridique. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
Par ailleurs, la base juridique du traitement des données lors de la tenue de réunions en ligne, de vidéoconférences ou de webinaires est notre intérêt légitime conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour la bonne exécution de la réunion en ligne, du webinaire ou de la vidéoconférence.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

De plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11) Outils et autres

Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un "outil de consentement aux cookies" pour obtenir des consentements d'utilisateurs valides pour les cookies nécessitant un consentement et les applications basées sur les cookies. L'"outil de consentement aux cookies" est affiché aux utilisateurs sous la forme d'une interface utilisateur interactive lors de l'accès à la page, sur laquelle les consentements pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies peuvent être donnés en cochant des cases. Grâce à l'utilisation de cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant les cases correspondantes. Cela garantit que de tels cookies ne sont placés sur le terminal de l'utilisateur que si un consentement a été donné.

L'outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. En principe, aucune donnée personnelle de l'utilisateur n'est traitée.

Dans des cas exceptionnels, si des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées à des fins de stockage, d'attribution ou d'enregistrement des paramètres de cookies, cela est fait conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement pour les cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et par conséquent à une conception conforme à la loi de notre présence sur Internet.

Une autre base juridique pour le traitement est l'Art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. En tant que responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies non techniquement nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.

Si nécessaire, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

12) Droits de la personne concernée

12.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, à l'égard du responsable du traitement de vos données personnelles, les droits des personnes concernées ci-dessous (droits d'information et d'intervention), les conditions d'exercice de chacun d'eux étant renvoyées à la base juridique indiquée :

Droit d'accès conformément à l'Art. 15 du RGPD ;

Droit de rectification conformément à l'Art. 16 du RGPD ;

Droit à l'effacement conformément à l'Art. 17 du RGPD ;

Droit à la limitation du traitement conformément à l'Art. 18 du RGPD ;

Droit à l'information conformément à l'Art. 19 du RGPD ;

Droit à la portabilité des données conformément à l'Art. 20 du RGPD ;

Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'Art. 7, paragraphe 3 du RGPD ;

Droit de déposer une plainte conformément à l'Art. 77 du RGPD.

12.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT DANS LE CADRE D'UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE CEPENDANT RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À L'ASSERTION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TEL MARKETING. VOUS POUVEZ EXERCER CE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

13) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - également par la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciales et fiscales).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement explicite conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, les données concernées sont stockées tant que vous ne révoquez pas votre consentement.

S'il existe des périodes de conservation légales pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, ces données sont supprimées systématiquement après l'expiration des périodes de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données sont stockées tant que vous n'exercez pas votre droit d'opposition conformément à l'Art. 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à l'assertion, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données sont stockées tant que vous n'exercez pas votre droit d'opposition conformément à l'Art. 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont supprimées lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

État : 29.03.2025, 16:24:50